Ежегодно более 9000 бухгалтеров, экономистов, кадровиков и программистов
используют наши курсы для освоения программ 1С.

Ключевые инструменты аналитиков: описание и оптимизация бизнес-процессов с целью внедрения информационной системы

Одним из важных этапов проекта внедрения решений фирмы "" на базе 1С:Предприятие является выявление и формализация требований заказчика к функциям информационной системы (ИС). Именно от качества проведения работ этого этапа, во многом зависит успешность всего проекта в целом.

В рамках этапа выявления и формализации требований заказчика функциональные архитекторы и аналитики должны решить следующие организационные и проектные задачи:

  • определить периметр обследования в виде перечня бизнес-процессов и их связей со смежными процессами;

  • выявить ответственных лиц, которые могут дать исчерпывающую информацию по требованиям к функциям ИС;

  • договориться об оптимальном для заказчика и исполнителя проекта формате визуализации (описания) бизнес-процессов, подлежащих автоматизации;

  • качественно провести сбор и систематизацию требований к функциям ИС, проверить их на непротиворечивость и достаточность;

  • формализовать бизнес-процессы, подлежащие автоматизации.

Видеокурс направлен на подготовку проектных аналитиков и обучение их методам и подходам к сбору, анализу, описанию и оптимизации бизнес-процессов с целью создания и внедрения информационной системы.

В рамках курса рассматриваются современные технологии и стандарты описания бизнес-процессов, их преимущества и недостатки, основные области применения. Курс ориентирован на самостоятельное изучение материала (видеолекций, выполнение домашних заданий и проверка своих решений по представленным в курсе ответам к домашним заданиям).


Видео

Купить
  • Пользовательская цена:
    14000.00 ₽
  • 90 дней

Кто приглашается:

функциональные архитекторы, аналитики, руководители проектов.

Цель курса:

  • обеспечить базовую подготовку аналитиков к сбору и формализации требований заказчиков в формате создания моделей бизнес-процессов;

  • сформировать у участников представление о методах, подходах и инструментах, применяемых при описании и оптимизации бизнес-процессов;

  • повысить эффективность организации и управления проектными работами в части описания и оптимизации бизнес-процессов.

Автор и ведущий курса: Ковалев Сергей, руководитель консалтинговой компании БИТЕК, ведущий консультант и бизнес-тренер с 20-летним опытом по организационному проектированию и управлению бизнес-процессами. Автор публикаций, семинаров и книг по стратегическому и процессному управлению и развитию. Является одним из соавторов делового бестселлера "7 нот менеджмента".

Тема видеолекции

Практические задания

  1. Системный подход к описанию бизнес-процессов с целью внедрения ИС

    1. Системный подход к описанию бизнес-процессов

Задание 1: Оценка уровня зрелости системы процессного управления.

  • Выполняется на примере компании обучаемого.

  • Правильный ответ или пример ответа для этого задания отсутствует.

    1. Уровни, способы и форматы описания бизнес-процессов

Задание 2: Задача Льва Толстого.

  • Выполняется на предложенном примере.

  • Предоставляется правильный ответ на это задание.

    1. Выделение бизнес-процессов верхнего уровня, определение владельцев процессов, должностных лиц, ответственных за автоматизацию процессов и функциональных заказчиков

Задание 3: Разработка карты бизнес-процессов первого уровня с указанием ответственных.

  • Выполняется на предложенном сквозном примере компании.

  • Предоставляется пример ответа на это задание.

Задание 4: Формирование матрицы распределения ответственности за бизнес-процессы первого уровня.

  • Выполняется на предложенном сквозном примере компании.

  • Предоставляется пример ответа на это задание.

  1. Методы обследования бизнес-процессов и организация работ по их обследованию

    1. «Золотые правила» описания бизнес-процессов и методы сбора информации о процессах

Задание 5: Рассмотрение диаграммы процесса на предмет поиска несоответствий «золотым правилам» процессного описания.

  • Выполняется на предложенном примере.

  • Предоставляется правильный ответ на это задание.

    1. Организация работ и организационная структура проекта по описанию бизнес-процессов с целью внедрения ИС

Задание 6: Разработка плана по сбору информации о бизнес-процессе.

  • Выполняется на предложенном сквозном примере компании.

  • Предоставляется пример ответа на это задание.

  1. Технология описания бизнес-процессов

    1. Три этапа описания бизнес-процесса

Задание 7: Разработка модели бизнес-процесса.

  • Выполняется на предложенном сквозном примере компании.

  • Предоставляется пример ответа на это задание.

Задание 8: Разработка модели границ (окружения) для выбранной функции бизнес-процесса.

  • Выполняется на предложенном сквозном примере компании.

  • Предоставляется пример ответа на это задание.

Задание 9: Разработка модели функции для выбранной функции бизнес-процесса.

  • Выполняется на предложенном сквозном примере компании.

  • Предоставляется пример ответа на это задание.

    1. Использование логических операторов и ролей при описании процессов с целью внедрения ИС

Задание 10: Поиск ошибок отображения логических операторов в модели функции.

  • Выполняется на предложенном примере.

  • Предоставляется правильный ответ на это задание.

Задание 11: Составление ролевой матрицы и ролевой таблицы.

  • Выполняется на предложенном примере.

  • Предоставляется правильный ответ на это задание.

  1. Современные нотации описания бизнес-процессов

    1. Современные нотации описания бизнес-процессов и их основные отличия

Задание 12: Определение количества различных нотаций, получающихся в результате комбинаций исходных вариантов их основных отличий.

  • Выполняется на предложенном примере.

  • Предоставляется правильный ответ на это задание.

    1. Классическая нотация описания бизнес-процессов

Задание 13: Сравнительный анализ способов отображения организационных единиц на модели функции.

  • Выполняется на предложенном примере.

  • Предоставляется правильный ответ на это задание.

    1. Нотация VAD/EPC

Задание 14: Поиск ошибок построения EPC-диаграмм.

  • Выполняется на представленном примере.

  • Предоставляется правильный ответ на это задание.

    1. Нотация BPMN

Задание 15: Определение количества возможных комбинаций выполняемых действий после разветвления сложного шлюза нотации BPMN.

  • Выполняется на предложенном примере.

  • Предоставляется правильный ответ на это задание.

    1. Нотация IDEF0/IDEF3

Задание 16: Повышения наглядности и упрощение модели бизнес-процесса, разработанной в нотации IDEF0.

  • Выполняется на предложенном примере.

  • Предоставляется правильный ответ на это задание.

    1. Разработка соглашения по моделированию

Задание 17: Определение нотации, соответствующей заданным отличительным характеристикам.

  • Выполняется на представленном примере.

  • Правильный ответ или пример ответа для этого задания отсутствует.

  1. Разработка регламентов и инструкций по работе с ИС

Задание 18: Разработка технологической инструкции на основе модели функции.

  • Выполняется на представленном примере.

  • Предоставляется правильный ответ на это задание.

  1. Реинжиниринг и постоянное совершенствование бизнес-процессов

    1. Разработка ключевых показателей бизнес-процессов

Задание 19: Определение и построение BSC-карты ключевых показателей бизнес-процесса.

  • Выполняется на предложенном сквозном примере компании.

  • Предоставляется пример ответа на это задание.

Задание 20: Мониторинг и анализ ключевых показателей бизнес-процесса.

  • Выполняется на предложенном примере.

  • Предоставляется правильный ответ на это задание.

    1. Технологии анализа и оптимизации бизнес-процессов

Задание 21: Анализ матрицы распределения ответственности за бизнес-процессы.

  • Выполняется на предложенном примере.

  • Предоставляется правильный ответ на это задание.

    1. Методы реинжиниринга бизнес-процессов – BPR

Задание 22: Расчет степени организационной фрагментарности.

  • Выполняется на предложенном примере.

  • Правильные ответы на эти задания предоставляются вместе с пояснениями.

Задание 23: Реинжиниринг бизнес-процесса и расчет показателей его длительности и эффективности операционного цикла (PCE).

  • Выполняется на предложенном примере.

  • Правильные ответы на эти задания предоставляются вместе с пояснениями.

    1. Методы постоянного совершенствования бизнес-процессов – CPI

Задание 24: Причинно-следственный анализ ключевого показателя «Количество клиентов».

  • Выполняется на предложенном сквозном примере компании.

  • Предоставляется пример ответа на это задание.

Приложение 1. Описание бизнес-процессов с применением инструментов 1С

Отзывы покупателей

У данного курса на данный момент нет отзывов